6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla servisi.info tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: servisi.info — İletişim: info@servisi.info — Telefon: 0850 307 34 38.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, adres)
- Hizmet bilgileri (cihaz markası/modeli, arıza açıklaması, randevu kayıtları)
- İşlem güvenliği verileri (IP, log kayıtları, çerez verileri)
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, açık rıza (gerektiğinde) ve hukuki yükümlülük kapsamında işlenir. Amaçlar arasında servis yönlendirmesi, müşteri desteği, faturalandırma, uyuşmazlık yönetimi ve bilgi güvenliği yer alır.
Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde yurt içindeki iş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'da öngörülen şartlara uyulur.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@servisi.info adresine iletebilirsiniz.
Başvuru Usulü
Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi istenebilir.
Son güncelleme: 26.06.2026